为进一步提高广宽员工消保学问训导和业务智商，切实保障金融破钞者正当权柄成都神秘顾客服务检测，11月27日至28日，德州银行举办了2023年度金融破钞者权柄保护专题培训，总行主持级（含主持级）以上处理东说念主员、各机构整体东说念主员及新入职东说念主员1224东说念主参预了培训。

本次培训相等邀请到业内优秀讲师郭宣婷老诚进行讲课，遴荐线上直播间的方式进行，郭老诚从国内银行业消保近况及我国金融破钞者权柄保护战略解读脱手，良好解读了金融破钞者权柄保护相关法律规章、《银行保障机构破钞者权柄保护处祈望法》，并对时下热门事件进行了分析，以案说法，神秘顾客暗访以案释规。

本次培训将消保劳动理念灵验融入到计较处理的各个步地，内容贴合职责本色，易于消化给与，对提高消保职责质效具有很强的带领性。培训罢休后，组织了消保在线考试，灵验锻真金不怕火参训东说念主员的学问掌抓情况。

通过本次培训，强化了广宽员工消保职守意志成都神秘顾客服务检测，为促进消保职责再上新台阶提供了有劲保障。